Возможно, надо обратить на это его внимание. Прямо так и скажите: «Вы спрашиваете у меня, а потом начинаете со мной спорить… Зачем тогда вы спрашиваете? Если вы уверены в своей правоте, то зачем вопросы?»
Если вообще человек хочет с вами спорить – это значит он не уверен. Тот, кто уверен не спорит, а лишь говорит или не говорит что он думает. Как только клиент вступает с вами в полемику остановитесь и предложите сосредоточится на том в чем именно сегодня вы можете ему помочь.
Также используйте методы снятия психологического напряжения, которым я вас учил.